1. Які персональні дані ми збираємо

Під терміном «персональні дані» маються на увазі будь-які дані, що можуть прямо або опосередковано ідентифікувати вас відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

Контактні дані

ім’я, прізвище, адреса, адреса доставки, номер телефону, email.

Платіжні дані

дані банківської картки (передаються через захищену платіжну систему), спосіб оплати, інформація про транзакції.

Дані акаунта

логін, пароль, налаштування, обрані вподобання.

Інформація про замовлення

переглянуті товари, товари у кошику, історія покупок, повернення та інші транзакції.

Комунікації з нами

звернення, листування, відгуки.

Технічні дані пристрою

IP-адреса, тип браузера, файли cookie, інформація про пристрій.

Дані про використання сайту

активність на сайті, навігація, взаємодія зі сторінками.

2. Джерела, з яких ми отримуємо дані

Ми отримуємо персональні дані:

• Безпосередньо від вас (створення акаунта, оформлення замовлення, листування).

• Автоматично через cookie-файли, лог-дані, технічні інструменти Shopify.

• Від постачальників послуг (служб платежів, доставки, хостингу, IT-підтримки).

• Від партнерів та сторонніх сервісів, які ми використовуємо для аналітики або реклами.

3. Як ми використовуємо ваші персональні дані

Для надання та покращення Сервісів

– оформлення та виконання замовлень
– обробка платежів
– відображення рекомендованих товарів
– створення персоналізованого досвіду покупок

Для маркетингових цілей

– надсилання рекламних листів (за вашої згоди)
– персоналізована реклама на різних платформах

Для безпеки і запобігання шахрайству

– перевірка транзакцій
– аналіз несанкціонованих дій

Для комунікації

– відповідь на ваші запити
– підтримка покупців

Для виконання вимог законодавства України

– бухгалтерський облік
– відповідь на запити державних органів
– вирішення спорів
– дотримання податкових та інших законних вимог

4. Кому ми можемо передавати ваші дані

Ми можемо передавати персональні дані:

• Платформі Shopify (з технічних причин та для функціонування магазину).

• Службам доставки (адреса, контакти).

• Платіжним сервісам (тільки платіжні дані, без доступу до повних номерів карт).

• Маркетинговим партнерам (аналітика, реклама).

• IT-провайдерам, хостингам, серверам.

• Державним органам України — лише у випадках, передбачених законом.

• У разі реорганізації бізнесу — відповідно до законодавства.

5. Використання Shopify

Наш магазин працює через платформу Shopify, яка обробляє частину даних на своїх серверах, зокрема:

• аналітика

• технічна підтримка

• персоналізована реклама

• інфраструктура для роботи магазину

Дані можуть передаватися на сервери Shopify у різних країнах.

Політика конфіденційності Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Діти

Сервіси не призначені для осіб, молодших за 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей. Якщо ви виявили, що дитина надала нам дані — повідомте нас, і ми видалимо їх.

7. Захист та зберігання даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи захисту. Однак жодна система не може гарантувати 100% безпеки.

Дані зберігаються стільки часу, скільки це необхідно:

• для виконання замовлень

• для обліку та звітності

• для захисту прав та виконання законів

8. Ваші права (відповідно до Закону України)

Ви маєте право:

• отримати доступ до своїх даних

• вимагати їх виправлення

• вимагати їх видалення

• обмежити обробку

• відкликати згоду на маркетинг

• подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини

Запити надсилайте на email:
📧 pokkot.beauty@gmail.com

9. Міжнародні передачі даних

Ваші дані можуть зберігатися за межами України — зокрема у Shopify.
Ми використовуємо лише ті механізми передачі, які не порушують міжнародних стандартів та чинного українського законодавства.

10. Зміни до Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику. Нова версія буде опублікована на сайті із зазначенням дати оновлення.

11. Контакти

ФОП Кужим Юлія Ігорівна
Адреса для листування:
📍 вул. Зіньківська, 3, ТРЦ “Київ”, Полтава, Україна
📧 pokkot.beauty@gmail.com

Ми є «володільцем персональних даних» відповідно до законодавства України.